Politique d’expédition
Délai de traitement
Toutes commandes seront traitées dans les 3 à 5 jours ouvrables (sans compter les jours fériés).
Frais de livraison
Les frais de livraison seront calculés lors du paiement de votre panier. Le temps de livraison peut varier entre 1 à 3 semaines.
La livraison est gratuite pour tout achat de 75$ ou plus.
La cueillette gratuite à Québec est également disponible (Beauport Montmorrency). Veuillez nous contacter par courriel lors de votre achat pour prévoir un moment.
Suivi de livraison
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Taxes et frais douaniers
Des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer pour les commandes à l’extérieur du Canada. Ces frais sont à la charge du client.
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